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Guerrero Michoacan y Morelos

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1 Guerrero Michoacan y Morelos el 26/03/10, 12:42 pm

Darien Anwar


Admin
Compañeros de los Estados citados por favor aqui expongan sus casos para empezar a coordinar las acciones, Recuerden que la RED es Nacional y no vamos a dejar fuera a nadie

Saludos!

http://redconsumidor.mexicoforo.mx

2 Guerrero, Michoacan y Morelos el 26/03/10, 11:46 pm

victor


Muy Activo
Muy Activo
Hola Dariel:
Mi nombre Victor Jose Mendoza Lazaro, correo victoryunuen@hotmail.com soy consumidor afectado en Acapulco, te comento: Hoy viernes 26 marzo, acudimos a la profeco Acapulco Julio Cesar, Saul Ramos, Andres, Iris y se reporto Dulce Herrera y Gladis Jimenez para conocernos, ya que por medio de la red pudimos tener contacto. En la profeco a los que presentamos queja simplemente nos acuerda que no hay domicilio para notificar a azcue y mandan archivar el expediente. Platicamos con el Delegado Lic. Enrique José Catro Soto, le mencionamos que somos integrantes de la red y nos informa que profeco Mexico realiza una acción colectiva pero que es lo unico que puede hacer. Le hice saber que el Código Penal Federal establece claramente que comete el delito de fraude quien venda un mueble y no lo entregue (posteriormente te dare el articulo) y la ley de Fed. de Prot. al Consm. establece que cuando se este en la hipotesis de que se cause un perjuicio a la colectividad por las practicas de los proveedores, la profeco debe dar vista al Ministerio Publico Federal para que se integren la Averiguación correspondiente. Por ello llegamos a la conclusión que los consumidores debemos pedir a profeco que en ejercicio de sus facultades de vista al M.P Federal, para que este a su vez integre la averiguación, esto es similar a lo que estan realizando con el Lic. Arrollo, solo que como se presenta las denuncias en el Fuero Comun pudieran tener tropiezo, ya que comolo han comentado, en otros apartados, les dicen que es un asunto civil. Por otro lado,en el comunicado de hoy de la profeco se dice que ya se presento una acción colectiva y que se admitio en elJuzgado Septimo de Distrito en Materia Civil del Distrito Federal, por lo cual se esta tramitando una demanda civil y no penal por parte de la profeco, es por ello que en Acapulco presentaremos la denuncia Penal ange el M.P. Federal como ya te explique. Te mantendre informado y ruego me indiques tu correo para mejor comunicación. Por otra parte cfeo que podremos apoyar a la red con una manifestacion en la delegación profeco en Acapulco y las personas parece que si apoyaran, por lo cual te avisare mañana para coordinarnos y si es posible que puedas convocar a los demas estados que se haga lo propio, creo que tendra un mejor resultado y seria mejor que en cada estado se convocara a prensa para que se sepa que en todoslados esta la red con mucha unión, que teparece? te lo pongo a consideracion. saludos afectuosos.

3 Guerrero Michoacan y Morelos el 27/03/10, 12:16 am

victor


Muy Activo
Muy Activo
Hola Dariel Nuevamente yo Victor J. Mendoza. Como te lo prometi en mi anterior post, te mando los articulos con los cuales te orientaras y que son procedentes en estos casos:

CÓDIGO PENAL FEDERAL

CAPITULO III
Fraude

Artículo 386.- Comete el delito de fraude el que engañando a uno o aprovechándose del error en que éste se halla se hace ilícitamente de alguna cosa o alcanza un lucro indebido.
El delito de fraude se castigará con las penas siguientes:
I.- Con prisión de 3 días a 6 meses o de 30 a 180 días multa, cuando el valor de lo defraudado no exceda de diez veces el salario;
II.- Con prisión de 6 meses a 3 años y multa de 10 a 100 veces el salario, cuando el valor de lo defraudado excediera de 10, pero no de 500 veces el salario;
III.- Con prisión de tres a doce años y multa hasta de ciento veinte veces el salario, si el valor de lo defraudado fuere mayor de quinientas veces el salario.

Artículo 387.- Las mismas penas señaladas en el artículo anterior, se impondrán:

Fracción VI.- Al que hubiere vendido una cosa mueble y recibido su precio, si no la entrega dentro de los quince días del plazo convenido o no devuelve su importe en el mismo término, en el caso de que se le exija esto último.


LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR


ARTÍCULO 24.- La Procuraduría tiene las siguientes atribuciones:

Fracción XVII. Denunciar ante el Ministerio Público los hechos que puedan ser constitutivos de delitos y que sean de su conocimiento y, ante las autoridades competentes, los actos que constituyan violaciones administrativas que afecten los intereses de los consumidores;

Con apoyo en estos articulos es como debemos presionar a profeco para que ellos realicen la denuncia penal respectiva y darle mas celeridad, incluso para que se vean presionados tanto profeco como azcue y den pronta respuesta. espero comentarios

Ruby


Muy Activo
Muy Activo
Compañeros:

Como hemos estado comentando el martes 30 de marzo tendremos una reunión en las oficinas centrales PROFECO de la cd. de México. Es PRIORITARIO que nos envíen los siguientes datos de las personas afectadas de su ciudad, para que las pongamos en la mesa de discusión en la PROFECO.

1. Nombre completo (de la persona a la que se le facturó)
2. Sucursal
3. Fecha de compra
4. Fecha de queja y/o denuncia
5. Número de folio consecutivo nacional (número de lista que proporciona PROFECO por teléfono Int. República 01-800-468-8722 ó en a ndomingueza@profeco.gob.mx).
6. Monto de la compra
7. Si ya les entregaron muebles

Esta información nos será de mucha ayuda para poder tocar el tema de su localidad en esta reunión.

Gracias y saludos,

Ruby Salgado.

5 Re: Guerrero Michoacan y Morelos el 27/03/10, 12:03 pm

Darien Anwar


Admin
La representante de la RED en Acapulco Guerrero es la Lic, Gladys Jimenez

Por favor ponganse en contacto con ella a la brevedad, sus telefonos son:

4 34 05 18 ó 4 34 05 04

Cel 74 41 18 93 28,

Gracias y Saludos, ponganse tambien laspilas con lo que Ruby les pide

http://redconsumidor.mexicoforo.mx

6 Guerrero Michoacan y Morelos el 27/03/10, 03:46 pm

victor


Muy Activo
Muy Activo
A la red cominico:
Ya marque a profeco mexico y me dieron el numero consecutivo nacional 380
mis datos son:
nombre: Víctor José Mendoza Lazaro.
numero consecutivo nacional: 380
expediente queja profeco: 359/2010.
fecha de la queja 22 febrero 2010.
fecha de compra: 10 octubre 2009.
suma pagada por muebles $ 18,890.00
lugar de compra: sucursal azcue Acapulco.

saludos afectuosos.

7 Re: Guerrero Michoacan y Morelos el 28/03/10, 03:11 pm

Ruby


Muy Activo
Muy Activo
Gracias Victor,
Tus datos ya se ingresaron al concentrado que se le presentará a PROFECO.
Espero mismos datos de los que faltan de tu localidad a la brevedad.
Saludos,
Ruby.

8 GUERRERO, MICHOACAN Y MORELOS el 30/03/10, 05:13 pm

victor


Muy Activo
Muy Activo
A LA RED COMUNICO:

UNIENDO ESFUERZOS CON LA RED, EL DÍA DE HOY 30 DE MARZO A LAS 13:30 ESTUVIMOS EN LA DELEGACIÓN ACAPULCO COMPAÑEROS REGISTRADOS, HACIENDOLE SABER AL DELEGADO QUE ESTABAMOS EN APOYO A LA RED PORQUE SE TENIA LA MANIFESTACION Y REUNIÓN CON EL PROCURADOR EN MEXICO, LO ANTERIOR, PARA QUE SE VEA LA PRESENCIA Y ASÍ ESTAR UNIDOS PARA CONJUNTAR LAS ACCIONES.
A LA PAR, HEMOS PRESENTADO UN ESCRITO SOLICITANDOLE AL DELEGADO QUE REALICE UNA CERTIFICACIÓN DE LAS QUEJAS Y DENUNCIAS QUE SE TIENEN REGISTRADAS Y DÉ VISTA HACIENDO LA DENUNCIA AL MINISTERIO PUBLICO FEDERAL, LO CUAL COMENTO NOS DARIA RESPUESTA EL LUNES 5 YA QUE TENDRIA QUE PLANTEARLE EL ESCRITO AL PROCURADOR EN MEXICO.
EL ESCRITO PRESENTADO ES EL SIGUIENTE:

Acapulco, Gro., marzo 29 de 2010.

Lic. Enrique José Castro Soto.
Delegado en Guerrero de la
Procuraduría Federal del Consumidor.
P r e s e n t e.

El artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor entre otras cosas establece:

ARTÍCULO 24.- La Procuraduría tiene las siguientes atribuciones:
Fracción XVII. Denunciar ante el Ministerio Público los hechos que puedan ser constitutivos de delitos y que sean de su conocimiento y, ante las autoridades competentes, los actos que constituyan violaciones administrativas que afecten los intereses de los consumidores.

Por otra parte los artículos 386 y 387 del Código Penal Federal en lo que interesa disponen:

Artículo 386.- Comete el delito de fraude el que engañando a uno o aprovechándose del error en que éste se halla se hace ilícitamente de alguna cosa o alcanza un lucro indebido.
El delito de fraude se castigará con las penas siguientes:
I.- Con prisión de 3 días a 6 meses o de 30 a 180 días multa, cuando el valor de lo defraudado no exceda de diez veces el salario;
II.- Con prisión de 6 meses a 3 años y multa de 10 a 100 veces el salario, cuando el valor de lo defraudado excediera de 10, pero no de 500 veces el salario;
III.- Con prisión de tres a doce años y multa hasta de ciento veinte veces el salario, si el valor de lo defraudado fuere mayor de quinientas veces el salario.

Artículo 387.- Las mismas penas señaladas en el artículo anterior, se impondrán:
Fracción VI.- Al que hubiere vendido una cosa mueble y recibido su precio, si no la entrega dentro de los quince días del plazo convenido o no devuelve su importe en el mismo término, en el caso de que se le exija esto último.

Ahora bien, que suscribimos somos consumidores afectados por el comportamiento fraudulento de la mueblería Azcué Muebles S.A. de C.V. por su propietario Víctor René Azcué Aderman y Daniel Covarrubias y acudimos a esa Procuraduría a presentar nuestras quejas y denuncias que quedaron registradas como sigue:

Víctor José Mendoza Lázaro. Expediente: PFC.GRO.B.3/000359-2010.
Elizabeth Reyes Galeana. Expediente: PFC.GRO.B.3/000229-2010.
Dulce Herrera Solís. Expediente: PFC.GRO.B.3/000___-2010.
María Elena Alarcón Beltrán. Expediente: PFC.GRO.B.3/000400-2010.
Andrés Morales León. Expediente: PFC.GRO.B.3/000355-2010.

Asimismo tenemos conocimiento que existen radicadas sendas denuncias y quejas de otras muchas personas que la han presentado en esta Procuraduría, incluso en todo el país, a las cuales no se les da solución por virtud de que no se puede notificar a la mueblería Azcué Muebles S.A. de C.V., toda vez que la sucursal Acapulco que se encontraba ubicada en la Plaza Bahía, cerró sus puertas sin dar aviso y también cerro su domicilio fiscal ubicado en la ciudad de México y a nivel Republica cerro sucursales, dejando a los consumidores en total desamparo, y que por lo que hace en la sucursal Acapulco, los muebles que se encontraban en existencia en los locales que ocupaba la proveedora, fueron retirados y colocados ocultos en otros locales de la misma plaza Bahía con la complicidad del Gerente de la Plaza Bahía Sr, Ángel Carus, a quien le hemos solicitado información y simplemente nos evade, encubriendo los actos fraudulentos de la mueblería Azcué Muebles S.A. de C.V. por su propietario Víctor René Azcué Aderman y Daniel Covarrubias.

Por consiguiente, ante la conducta desleal y fraudulenta desplegada por la mueblería Azcué Muebles S.A. de C.V. por su propietario Víctor René Azcué Aderman y Daniel Covarrubias y el encubrimiento que hace el Gerente de la Plaza Bahía Sr. Ángel Carus le solicitamos:

1.- Realice una certificación del número de quejas y denuncias que se han presentado ante esta Delegación en Guerrero en contra de la mueblería Azcué Muebles S.A. de C.V., las relacione y estime el monto global reclamado.

2.- Realice la denuncia Penal correspondiente dando vista al Ministerio Público Federal con copias certificadas de los expedientes de quejas y denuncias que ha recibido esta Delegación, a efecto de que se proceda a integrar la averiguación previa por el delito de fraude previsto por los artículos 386 y 387 fracción VI del Código Penal Federal cometido en agravio de los consumidores por la mueblería Azcué Muebles S.A. de C.V. por su propietario Víctor René Azcué Aderman y Daniel Covarrubias así como por el delito de encubrimiento por cuanto hace al Gerente de la Plaza Bahía Sr. Ángel Carus.

3.- Nos informe por escrito la fecha representación de la denuncia Penal y de ser posible nos proporcione copia de la misma, para que los consumidores estemos en condiciones de acudir ante el Ministerio Publico Federal a ratificarla y aportar los elementos necesarios para que se integre la averiguación y se consigne al Juzgado de Distrito en Materia Penal que corresponda.

4.- Señalamos como domicilio para oír notificaciones relacionadas con el presente escrito en calle Tadeo Arredondo numero 18 (antes Terraplén), local taller colonia centro en esta ciudad, C.P. 39300 teléfono 4 83 83 97 y cel. 74 41 85-36 82.

Atentamente.

Víctor José Mendoza Lázaro. Elizabeth Reyes Galeana.
Dulce Herrera solís. María Elena Alarcón Beltrán.

Andrés Morales León.

ESTE ESCRITO TIENE COMO PROPOSITO FUNDAMENTAL OBLIGAR A LA PROCURADURIA QUE NO SOLO REALICE UNA ACCIÓN CONJUNTA EN VIA CIVIL, SINO TAMBIEN QUE REALICE UNA ACCION CONJUNTA EN VIA PENAL YA QUE TIENE EL CONOCIMIENTO DEL DELITO COMETIDO POR AZCUE Y DEBE APOYARNOS PARA QUE SE DE EL SEGUIMIENTO AGIL A LAS DENUNCIAS PENALES PRESENTADAS.
SEGUIREMOS CON EL APOYO Y OJALA ME INFORMEN COMO LES FUE EN LA REUNICON A USTEDES.
SALUDOS AFECTUOSOS.

9 Guerrero Michoacán y Morelos el 30/03/10, 05:24 pm

Silvia Suazo Ortiz


Mi nombre es Silvia Suazo Ortiz y mis datos son los siguientes:
Lugar de compra: Sucursal Acapulco
Correo Electrónico: jorgeluis_morales@diamanteleasing.com.mx
Fecha de compra: 20 de Diciembre del 2009
Monto pagado: 34,150.00
Fecha denuncia en Profeco (Internet):03-Marzo-2010
A la fecha no he recuperado nada.
Ayer en Profeco (01800 4688722) me dieron el Número de folio 185
Por favor estoy en la mejor disposición para unir fuerzas y que podamos recuperar nuestra inversión todos los miembros de la Red.
Ayer hablé con la Lic. Gladys Jiménez pero estaba fuera de Acapulco y no supe que iban a estar hoy en Profeco Acapulco.Un pariente mío estuvo en México en la reunión en Profeco, pero aún no tengo noticias, en cuanto las tenga les comunico.

10 Victor el 30/03/10, 06:27 pm

Darien Anwar


Admin
Victor te agradezco mucho el que hayas realiado de manera conjunta la reunion el Acapulco, pusimos en la mesa el día de hoy en la mesa a los compañeros afectados de Guerrero y la reunion fue un exito en Mexico ya que asistimos como 60-70 personas.

En breve pondremos noticias

http://redconsumidor.mexicoforo.mx

11 DARIEL el 30/03/10, 06:31 pm

victor


Muy Activo
Muy Activo
GRACIAS DARIEL
ESTAREMOS PENDIENTES Y SEGUIREMOS CON LOS APOYOS NECESARIOS.SALUDOS.

12 buen dia.... mis datos el 30/03/10, 11:42 pm

amorales


Estimados compañeros
por este medio, les comento lo que he hecho de manera particular
A Azcue le pague $3490.00 pesos por una recamara Senna el 7 de noviembre de 2009 con numero de factura 5361 H y pedido #3596, desde diciembre estaba con la incertidumbre y al ver que no me entregaron nada en la fecha de entrega que era el 28 de enero del 2010, el dia 22 de febrero presente queja ante PROFECO, Gro con numero de expediente PFC.GRO.B.3/000355-210, tambien presente denuncia ante la agencia del ministerio publico del estado con folio 1324-2010 el 23 de marzo y estoy pendiente de la ratificacion de hechos.
de igualmanera llame a PROCITEL (018004688722) expuse mi queja ante azcue me dieron numero de folio 376 a nivel nacional.
actualmente estoy en contacto con otros defraudados tal es el caso del Lic. Victor me pondre en contacto via mail con Gladis Jimenez
gracias

13 en resumen mis datos el 30/03/10, 11:54 pm

amorales


1. Andrés Morales León ("amorales" amoralesleon@gmail.com)
2. Sucursal Azcué Acapulco (plaza Bahía)
3. Fecha de compra: 7 de noviembre 2009
4. Fecha de queja y/o denuncia PROFECO PFC.GRO.B.3/000355-2010
5. Número de folio consecutivo nacional (376).
6. Monto de la compra $3490.00
7. no han entregado nada

por minima que sea la compra hice mi esfuerzo por adquirir un bien para mi familia en este caso una reacmara y que me da trastesa por que estoy afectando o tambien afecte con mi promesa a mi hija que tenia la ilusion de su recamara y que por ahora sigue durmiendo en el suelo.

quiero reiterar mi apoyo e interes en continuar con acciones que ayuden a recuperar lo que por derecho nos pertenece y creo que este foro nos da la oportunidad de unirnos y ejercer mayor presion

gracias

14 Re: Guerrero Michoacan y Morelos el 31/03/10, 12:50 am

Ruby


Muy Activo
Muy Activo
Silvia, Andrés...
Ya ingresé sus datos al concentrado que tenemos al día de hoy
Por favor estén pendientes de la RED.
Saludos,

15 estrategia para apoyo el 07/04/10, 11:35 pm

victor


Muy Activo
Muy Activo
Hola Dariel, Ruby Laintener:
Mi nombre Victor Jose Mendoza Lazaro, correo victoryunuen@hotmail.com
soy consumidor afectado en Acapulco, les comento: Aqui en acapulco se esta promoviendo un juicio laboral contra azcue, se pretende asegurar mediante una medida precautoria la cuenta bancaria de azcue lo cual nos podria apoyar si es que aun tiene dinero, por lo cual se esta investigando el numero de cuenta y el banco, sera posible que alguien de la red lo tenga? tal vez los que pagaron con tarjeta en su estado de cuenta apafrece o algo asi, esto podria apoyar?
espero comentarios.

16 Guerrero Michoacan y Morelos el 08/04/10, 09:48 am

Silvia Suazo Ortiz


Qué tal Victor, yo también soy afectado en Acapulco, el pedido salió a nombre de mi esposa,Silvia Suazo, y pagué parte con Tarjeta de Débito, sin embargo no aparece ningún dato que permita identificar banco ó cuenta. Si por lo menos pudiésemos tener el banco con éso podríamos investigar número de cuenta a través de algún contacto en bancos. Mi correo es:
jorgeluis_morales@diamanteleasing.com.mx

17 Número de Registro el 12/04/10, 02:13 pm

Dulce Ma. Herrera Solis


HOLA A TODOS:

ESTOS SON MIS DATOS

NOMBRE: DULCE MA. HERRERA SOLIS
SUCURSAL: ACAPULCO
FECHA DE COMPRA: 22 DE SEPTIEMBRE DE 2009
NÚMERO CONSECUTIVO: 219
MONTO: $15,120.00
SIN RESPUESTA.

SALUDOS !

18 demanda penal el 22/04/10, 09:59 am

victor


Muy Activo
Muy Activo
Dariel:

En los post refieres que la demanda penal la presentaran los abogados de profeco en cada estado.

Al respecto te informo que en acapulco los abogados de profeco no quieren presentar demanda penal, porque dicen que no saben nada del asunto, les indique que la red en mexico ya tenia ese acuerdo y que deberian hacerlo para que los consumidores hicieramos lo propio, a lo cual refieren que no tienen informes de nada y no saben de la red.

como ya te comente presentamos un escrito solicitando que profeco promoviera la demanda penal y ese escrito aun no lo han contestado pues refieren que no saben nada.

por lo anterior te agradecere nos comentes que pasa con esa situacion o si solo es la cuention para mexico.

por otro lado en efecto la profeco mexico ya presento la demanda grupal civil y al parecer promovieron un embargo precautorio.

por ello la urgencia de saber los numero de cuenta bancaria de azcue.

considero muy importante para la red y los consumidores obtengamos copias de ese juicio civil que se le puede solicitar a profeco para analizar si entre alguno podemos particiopar cuadyuvando y solicitando la ejecución del embargo.

espero comentarios.

19 saludos el 28/04/10, 02:36 pm

amorales


Victor y compañeros de Acapulco, cuando nos da respuesta el procurador de PROFECO Guerrero? cuando podemos visitarlo para que vea el interes y que somos bastantes personas las perjudicadas para que nos de el apoyo e interponer denuncia penal?

20 Guerrero Michoacán y Morelos el 29/04/10, 08:08 am

Silvia Suazo Ortiz


He estado revisando diariamente los mensajes puestos en la Red y tengo la duda si en cuanto a los oficios de Profeco para los que estamos en Provincia tengan alguna fecha de emisión y si podemos hacer algo nosotros para ayudar.

21 Guerrero Michoacán y Morelos el 29/04/10, 08:11 am

Silvia Suazo Ortiz


Amorales, yo también soy afectado en Acapulco, el pedido está a nombre de Silvia Suazo Ortiz y mi correo es jorgeluis_morales@diamanteleasing.com.mx. Entiendo que al habernos integrado a la denuncia penal global a través de la Red y coordinada por Darien, lo que sigue es esperar a que nos notifiquen para ratificar dicha denuncia penal. En caso de poder apoyar en algo con mucho gusto estoy a sus órdenes en el correo arriba mencionado.

22 Guerrero Michoacán y Morelos el 29/04/10, 08:53 am

allen_araujo


hola que tal yo he sido afectado por la muebleria, en lo que pueda apoyar estoy a sus ordenes. saben si hay alguna diferencia que aya puesto mi denuncia por la pagina de internet de profeco. porque no he ido personalmente a profeco acapulco a poner mi denuncia

23 Guerrero Michoacán y Morelos el 29/04/10, 09:10 am

Silvia Suazo Ortiz


Allen-araujo, no hay ninguna diferencia, de hecho en Profeco Acapulco ya no reciben quejas porque no existe un domicilio para notificar a Azcué, por lo que la denuncia debe ser a través de la página de Profeco en Internet y hablar al 01800 4688722 para pedir el número de Folio que te corresponde de acuerdo a la fecha de denuncia.

24 Guerrero Michoacán y Morelos el 29/04/10, 09:16 am

allen_araujo


ok muchas gracias, bueno tambien estoy checando que hay un formato para una demanda penal cree que pueda entregar todavia o lo tendria que ahcer por mi cuenta en este momento

25 Re: Guerrero Michoacan y Morelos Hoy a las 03:18 pm

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