A petición de mas de 3 compañeros se abre este sub foro

Sean bienvenidos a la Red Nacional en Defensa del Consumidor.

Expongan aqui sus cuidades de origen, sus casos particulares y que sirva este espacio para que se organicen.

Sigan el ejemplo del caso Azcué, tienen una enorme ventaja y es que Ingenia aun esta abierta.

Organicense en este tema para realizar acciones colectivas concretas y verán respuestas.

Saludos Cordiales

Gracias por abrir el foro, espero que sirva de mucho para todos.

tengo un mes y medio y no me han entregado em comedor que compre!!! he llamado al centro de atenciona clientes y para empezar tardaron como 30 minutos en contestar!!! una ves que me contestaron me dijeron que mi pedido estaba programado para el jueves 3 de Junio y hasta la fecha no ha llegado!!! el personal de atencion a clientes piensa que te esta haciendo un favor y te dan excusas absurdas y ninguna respuesta logica!!! aydenme por favor!!!! PROFECO por lo que he leido no apoya en estos casos.. que hago???

Jorge:
Te recomiendo que acudas a levantar tu queja, entre más seamos los que levantamos denuncias, les damos más armas para que actuen en contra de esta fraudempresa.

Como habrás podido leer en este foro, muchos de nosotros ya no fuimos a tienda a reclamar nada, porque incluso han llegado a los golpes.

En mi caso, ya no acudí a tienda porque la vendedora se burlaba.

Acude a PROFECO no hay de otra, paciencia.

Estamos en espera de que corran las audiencias de todos y cada uno de nosotros para ver si se presentan, hasta el momento no se han presentado, lo que les ha generado multas.

Yo llevo 4 meses con esto, tu acabas de empezar, otros llevan mas de medio año.

Mantente al pendiente de este foro.
Saludos

hola, el 13 de junio acudimos a la sucursal de Plaza cristal en Atizapan de Zaragoza.
caimos en el engaño, e ingenuamente creimos cuando nos dijeronq ue la entrega era de 8 a 10 días. Pasado el tiempo, llamamos a la tienda y nos dijeron que eran días hábiles, por lo cual esperamos el tiempo nuevamente, y llegada la fecha, escribimos a los correos que proporciona Ingenia Muebles. nos respondieron con copia a ivonne Vázquez, supuesta encargada del área de envíos, y prometieron fecha de entrega del 1° de Julio, de 10 a 20 horas. Por supuesto nunca llegaron y al reclamar por correo electrónico y teléfono tanto a la tienda comoa la fábrica, nos informaron que hubo un retraso pero que entregarían el viernes 2 de Julio, cosa que tampoco sucedió, y obviamente también nos tuvieron al pendiente todo el día.
la tienda me ofreció disculpas y pidió que llamaramos a fábrica el sábado, aunque el envío es sólo de lunes a viernes.
Hoy, lunes, 3er día prometido de entrega, sigo esperando la entrega y al ver estos blogs, temo que haya sido embaucado y forme parte de la gente defraudada.
la dueña de la tienda me ofrece que si hoy sigo sin recibir los muebles, me puede hacer la cancelación y devolver el dinero con un cheque o una transferencia bancaria, mismo que por obvias razones no puedo ni debo aceptar, ya que de aceptarlo, me espero que el cheque no tenga fondos, o bien, que la transferencia tome más tiempo de lo normal. qué es lo que recomiendan?
debo acudir a profeco?

saludos y gracias

Hola a todos, soy una de las afectadas por Ingenia Muebles. Soy de Puebla. Los compramos y no nos llegaban y el monto fue de 17 mil pesos m/n. MEtí una demanda en la Profeco y me dieron la primera audiencia haste el 17 de Agosto de este año. El viernes pasado, nos llamaron a mi esposo y a mi que los muebles ya llegaban. Pues mmmm no se ni con que afán pero dijimos que los recibiríamos. Llegaron y gracias a los posts de apestan.com, aprendí que hay que checar los muebles y quitarles todo el plástico antes de que los metan a tu casa y mucho antes de firmar de recibido. Y mi sorpresa es que uno de plano venía de dos tapices diferentes, con patas de palo podrido, y mucho mas chicos que los de exhibición. Bueno el hecho es que pedimos nuestro dinero y nada mas no nos contestan. Sigo investigando y voy a demandarlos por la vía judicial. Pero la idea de unirnos como el caso Azcue me parece muy bien. dejo mi correo de hotmail por si alguien mas está interesado. Yo ya tengo mi formato de queja de la profeco y pues estoy segura que si nos unimos algo bueno puede salir y de mayor fuerza. Estoy planeando hasta demandarlos en el df ya que la sede creo que esta en el estado de mexico y tengo familiares ahí. Si hay alguien del df que esté interesdo en meter una demanda conjunta o algo, dejo mis datos.
Saludos,
Paulina Y
peggy_chubis@hotmail.com

Me da mucho gusto que se los compañeros afectados por ingenia se organicen

Aqui mismo

Borre todos los mensajes de "gaby".

Elfuro desde hoy eres moderadora en este espacio.

Dejo a tu consideracion.

Les hare una cita en PROFECO con la subprocuradora de servicios

Que día tienen a bien?

Saludos

Darien, que bueno que borraste los mensajes de esta señora, ya me tenía harta con su cantaleta de burla.

Moderadora? wow! gracias.

Yo puedo el día que sea, será cuestión de que los demás empiecen a expresar fechas.

Saludos

Hola, cuando ustedes lo indiquen, si se puede lunes, miércoles o jueves mejor, si no pido permiso en el job, pero cuanto antes mejor, yo me apunto. Gracias, Nars.

QUien mas?

Por lo que veo somos pocos los interesados, creo nos hemos apuntado 3 , ¿no podemos ir ya?. Muchas Gracias.

Hola, buen día, les comento que tambien compre una litera Hopen por internet y no me han dado respuesta del envio del articulo, tengo comprobante de la ficha de deposito y correo electronico de Karla Alejandra Aguilar Romero (Ventas) quien confirma la entrega del articulo a fletes pero no llega. Quisiera apuntarme para levantar algun tipo de denuncia encontra de esta empresa. Lamentablemente me encuentro en Tampico, Tamps. pero de ser necesario acudire a alguna audiencia de ser posible ante la profeco o no se si pueda hacerlo desde por acá?... Espero sus comentarios.

Salduos cordiales,
FTQ

Hola:
Les cuento que el cheque que me dieron jamás lo pude cambiar, a todos los que les dieron cheque y no lo pudieron cambiar favor de apuntarse en este foro para saber cuantos somos.

Saludos.